Какую пользу должен приносить Входной контроль?
Входной контроль — проверка качества сырья и вспомогательных материалов, комплектующих, поступающих в производство или на перепродажу.
В современных условиях качество становится важнейшим фактором конкурентной борьбы. Поскольку:
- Прибыль Предприятия напрямую зависит от удовлетворенности Клиентов и конечных потребителей качеством выпускаемой продукции.
- Качество выпускаемой продукции во многом зависит от использования качественного сырья и материалов. Как говорится: «Из плохого сырья конфетку не сделаешь».
В рыночных условиях существенно возрастает роль Службы контроля качества Предприятия в обеспечении профилактики брака в производстве, соблюдении стандартов качества, недопущении поставки потребителям продукции низкого качества. Производственная лаборатория является важнейшей частью Службы контроля качества (если, конечно, она есть на Предприятии).
Что необходимо сделать, чтобы Входной контроль качества действительно работал:
- Разработать Спецификации на сырье и материалы (совместно с технологами и Отделом снабжения). В них определить требования к качеству сырья и материалов;
- Определить критерии оценки и выбора поставщиков;
- Объективно производить Контроль качества сырья и материалов;
- Работать с поставщиками по согласованным Спецификациям с соблюдением критериев оценки и выбора поставщика.
Основными задачами Входного контроля могут быть:
- Получение с большой достоверностью оценки качества продукции, предъявляемой на контроль;
- Обеспечение однозначности взаимного признания результатов оценки качества продукции поставщиком и Предприятием, осуществляемой по одним и тем же методикам и по одним и тем же планам контроля;
- Установление соответствия качества продукции установленным требованиям с целью своевременного предъявления претензий поставщикам, а также для оперативной работы с поставщиками по обеспечению требуемого уровня качества продукции;
- Предотвращение запуска в производство или ремонт продукции, не соответствующей установленным требованиям (стандартам качества на Входе).
Входной контроль продукции может быть сплошным или выборочным:
Сплошному контролю подвергается вся продукция.
Например, при неотработанном технологическом режиме.
Недостаток: дороговизна, особенно при отработанном режиме производства.
- Выборочный — контроль части продукции, результаты проверки которой распространяются на всю партию.
Недостаток: позволяет «вредителям» находить лазейки для проведения некачественной продукции (см. ниже).
Выполнение сотрудниками Входного контроля (подразумеваем - Производственной лабораторией) этих задач и условий увеличивает стабильность работы (производство, продажи) и стабильность качества выпускаемой продукции.
Невыполнение ведет к финансовым потерям через потерю качества выпускаемой продукции.
Какой вред может приносить Входной контроль
Звучит странно? Сразу оговоримся, что вред может приносить ТОЛЬКО отсутствие Входного контроля либо его некачественное проведение.
КАК происходят потери Бюджета закупок Предприятия и потери Качества закупаемого сырья и материалов:
- При отсутствии Входного контроля.
В этой ситуации происходит полная анархия, балом правят Поставщики и Снабженцы (товароведы – в торговле): можно завозить товары сомнительного качества по какой угодно цене – глядишь это «проглотит» внутренний заказчик (например, производство).
- Когда критерии качества не определены, как оценивать цену….
Тут могут страдать и Качество, и Бюджет. Прямая угроза сокращения продаж в будущем…
- При наличии Входного контроля, но недобросовестном Снабженце.
Когда Входной контроль – выборочный, обычно работает инерционная схема «Первый проверили, остальные – такие же».
На контроль качества недобросовестный Снабженец привозит нормальное (качественное) сырье. Затем, если поставка идет партиями (частями) или приходит сразу большое поступление:
- Первые партии проверили или провели контроль на входе большого поступления – убедились, что это нормальное (качественное) сырье;
- А вот следующие партии или товары «внутри» уже пришедшего поступления – это уже товары более низкого качества по «нормальной» цене. Сюрприз!!!
- Разницу пошла в карман снабженцу. Двойной удар - и по Качеству, и по Бюджету…
-
Когда Контролер и Снабженец – недобросовестные и находятся в сговоре.
Здесь работает п.2, только деньги – пополам. А у нового поставщика с лучшим качеством и низкой ценой нет шансов зайти на Предприятие: что ни привезет, все - «плохого качества»… Если, конечно, не поделится… Но тогда, увы, вырастет цена, а за ней и себестоимость...
В итоге в случае некачественного Входного контроля сначала страдает Качество сырья и материалов, потом Качество выпускаемой продукции, затем недовольные Клиенты – снижение продаж – снижение прибыли. Вашей прибыли… А еще, если постараться, может быть прямой ущерб Бюджету закупок.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Действует золотое правило «Доверяй, но проверяй!». Поэтому необходимо периодически проводить проверки в контуре «Отдел снабжения + Входной контроль»:
Совершать Контрольные закупки.
Рекомендуем проверять Снабженца "новым поставщиком" на новый товар / услугу, либо на действующие товары/услуги.
Здесь важны 2 фактора:
- Именно на реальной закупке (с конкретными объемами и по конкретным спецификациям) проверить своего Снабженца на Бюджет + Качество и Входной контроль на Качество;
- Может потребоваться независимая лаборатория, особенно в спорных моментах.
- Во-первых, только на реальный объем, можно получить реальную цену.
- Во-вторых, нужно исключить возражение Снабженца «не, ну это цена за совсем другое качество….».
- В-третьих, Качество разных поставщиков должно быть объективно оценено.
Единственное, Контрольную закупку «изнутри» организовать сложно, т.к. все действия и оценки должны быть действительно независимые.
Результат:
Вы провели проверки в контуре «Отдел снабжения + Входной контроль».
Выявили причины ущерба для Бюджета и для Качества, и кто именно грызёт Ваши деньги и наносит ущерб Качеству.
И в результате - пересмотрели Систему закупок (возможно, Систему безопасности) Вашего Предприятия. И сделали такие проверки обязательными, например, не реже раза в квартал, год. Потому что правило действительно золотое: «Доверяй, но проверяй».
Если Вы хотите разработать свою стратегию по "обезвреживанию вредителей" Вашего Предприятия, или хотите разработать и внедрить у себя эффективную Систему закупок – свяжитесь с нами, чтобы получить нужные Вам решения.
Наше предложение – это не статья расходов для Вас, а средство экономии бюджета, сокращения себестоимости и повышения качества товаров Вашего Предприятия.